Retours & Échanges
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Si un article ne correspond pas à tes attentes, tu peux le retourner ou l’échanger dans un délai de 10 jours après réception.
Les articles doivent être non portés, non endommagés et renvoyés dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes attachées.
Merci de soumettre ta demande de retour via notre formulaire avant d’expédier le colis.
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Une fois ton retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables sur ton mode de paiement initial ou sous forme d’avoir pour un prochain achat.
Si tu souhaites échanger un article pour une autre taille ou couleur, indique-le simplement dans ta demande de retour.
Nous expédierons le nouvel article dès que ton retour sera arrivé chez nous.
Nous acceptons les retours et échanges internationaux, mais tous les frais associés (expédition, douane, taxes) restent à ta charge.
Lors d’un retour depuis l’étranger, veuillez déclarer l’envoi comme « Marchandises retournées – sans valeur commerciale » et joindre la facture originale au colis. Tout droit de douane ou taxe d’importation dû à une déclaration incorrecte sera déduit du remboursement.
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